Términos del servicio
Condiciones Generales de Venta y Uso
Última actualización: 15 de mayo de 2026
Presentación
El presente sitio es operado por TRUECOM Jon Artnik s.p., bajo la marca PRAWIA, con domicilio social en Rakuševa ulica 8, 1000 Liubliana, Eslovenia. N° fiscal: 95037594 | N° de registro: 7361262000.
En las presentes Condiciones, los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» se refieren a PRAWIA. Los términos «Usuario», «usted» y «sus» se refieren a toda persona que visite el sitio o efectúe una compra en el mismo.
Al visitar nuestro sitio y/o realizar compras, acepta íntegramente las presentes Condiciones Generales (las «CG»). Si no acepta alguna de sus disposiciones, le rogamos no utilizar nuestros Servicios.
Cláusula 1 – Condiciones de la Tienda Online
Al utilizar nuestros Servicios, usted declara haber alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia (mínimo 18 años).
Está prohibido utilizar nuestros productos o Servicios con fines ilícitos, fraudulentos o perjudiciales para terceros. Cualquier incumplimiento de las presentes CG podrá conllevar la suspensión inmediata del servicio y el bloqueo del acceso a la tienda.
Cláusula 2 – Condiciones Generales
Nos reservamos el derecho a denegar el servicio, rechazar la ejecución de un pedido o bloquear el acceso a la tienda a cualquier persona, en cualquier momento y sin necesidad de justificación.
Los datos de pago son cifrados y procesados exclusivamente por proveedores certificados (Stripe Inc., Shopify Payments).
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, copia, venta, reventa o explotación de cualquier parte de los Servicios, contenidos o marcas de PRAWIA sin nuestra autorización escrita previa.
Cláusula 3 – Exactitud de la Información
Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero no garantizamos su exhaustividad ni su exactitud. La información puede actualizarse sin previo aviso. Declinamos toda responsabilidad respecto a las decisiones adoptadas sobre la base de la información del sitio.
Cláusula 4 – Modificación de Servicios y Precios
Los precios pueden modificarse sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a modificar o retirar productos y servicios en cualquier momento. No seremos responsables, frente a usted o terceros, de tales modificaciones.
El precio aplicable en el momento de realizar el pedido será el precio vinculante para la transacción. Los precios incluyen todos los impuestos aplicables.
Cláusula 5 – Productos y Aviso Médico
Nos esforzamos por presentar los productos con fidelidad. El color real puede diferir ligeramente del mostrado en las fotografías debido a las variaciones de pantalla. Una diferencia de tonalidad no constituye motivo de devolución.
Aviso médico: El anillo PRAWIA está destinado únicamente a fines generales de bienestar. No es un producto sanitario en el sentido del Reglamento UE 2017/745 y no está sujeto a certificación como tal. No está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o afección médica.
Los resultados individuales pueden variar y no se garantizan. En caso de embarazo, lactancia, portador de marcapasos o implantes electrónicos, afecciones cutáneas o tratamiento farmacológico, consulte a un profesional sanitario antes de su uso. En caso de reacción adversa, suspenda inmediatamente su uso.
Cláusula 6 – Pedidos y Facturación
La realización de un pedido constituye una oferta de compra. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de: errores tarifarios, sospecha de fraude, indisponibilidad del producto o datos erróneos facilitados por el Usuario.
Usted se compromete a proporcionar información de facturación y contacto veraz, exacta y completa. La provisión de datos falsos podrá conllevar la cancelación del pedido y el bloqueo de la cuenta.
Cláusula 7 – Herramientas de Terceros
Podemos facilitar acceso a herramientas de terceros (calculadoras, widgets, etc.). Estas herramientas se proporcionan «tal cual», sin garantía alguna de ningún tipo. Las utiliza por su cuenta y riesgo. Declinamos toda responsabilidad por su funcionamiento o seguridad.
Cláusula 8 – Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de los contenidos, productos, servicios o políticas de dichos sitios. Le recomendamos consultar la política de privacidad de cada sitio externo que visite.
Cláusula 9 – Contenidos de Usuario y Reseñas
Al enviar reseñas, comentarios, fotografías u otros contenidos, otorga a PRAWIA una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y perpetua de uso, reproducción y publicación con fines de marketing y operativos. Usted es el único responsable de los contenidos enviados. Queda prohibido enviar contenidos falsos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
Cláusula 10 – Datos Personales
El tratamiento de datos personales del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en prawia.com.
Cláusula 11 – Errores, Inexactitudes y Omisiones
En caso de error en la descripción de un producto, su precio o su disponibilidad, nos reservamos el derecho a corregirlo y cancelar los pedidos realizados sobre la base de información errónea. Será informado de la cancelación y reembolsado íntegramente.
Cláusula 12 – Usos Prohibidos
Queda prohibido utilizar el sitio o los Servicios para:
- vulnerar cualquier disposición legal aplicable
- enviar spam, software malicioso o phishing
- recopilar datos personales de otros usuarios
- alterar el funcionamiento del sitio o servidores
- suplantar la identidad de terceros
- perjudicar a PRAWIA o a terceros
Cláusula 13 – Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
Los Servicios y productos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida máxima permitida por la ley, PRAWIA excluye toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un fin particular.
La responsabilidad de PRAWIA frente al Usuario queda limitada al importe del pedido. En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
Ninguna disposición de las presentes CG limitará los derechos imperativos del consumidor derivados del derecho de la UE o del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Cláusula 14 – Derechos de los Consumidores UE
Los clientes de la Unión Europea, incluida España, disponen de derechos legales con independencia de las presentes CG:
- Derecho de desistimiento de 14 días sin justificación (Directiva 2011/83/UE y RDL 1/2007 art. 102)
- Garantía legal de conformidad de 3 años para productos defectuosos o no conformes (Directiva 2019/771/UE y art. 120 RDL 1/2007 modificado por Ley 5/2022)
- Derecho a la resolución extrajudicial de conflictos — plataforma RLL:
Nuestras condiciones extendidas de garantía y devolución figuran en la Política de Devoluciones.
Cláusula 15 – Indemnización
Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a PRAWIA, sus empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, responsabilidad o coste (incluidos gastos de defensa jurídica) derivado del incumplimiento por su parte de las presentes CG o de los derechos de terceros.
Cláusula 16 – Divisibilidad
Si alguna disposición de las presentes CG fuera declarada nula o inejecutable, las demás disposiciones mantendrán plena vigencia y efectos.
Cláusula 17 – Terminación
Las presentes CG seguirán vigentes hasta su terminación por cualquiera de las partes. Todas las obligaciones y responsabilidades nacidas con anterioridad a la fecha de terminación mantendrán su validez.
Cláusula 18 – Acuerdo Completo
Las presentes CG, junto con la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y la Política de Envío, constituyen el acuerdo completo entre usted y PRAWIA respecto al uso de nuestros Servicios.
Cláusula 19 – Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
Las presentes CG se rigen por el derecho esloveno. Con carácter supletorio se aplicará el derecho de la UE en materia de protección de los consumidores.
Los clientes residentes en España podrán acudir a los tribunales españoles competentes o recurrir a la resolución extrajudicial de conflictos (RLL): .
Ninguna disposición de las presentes CG priva al Usuario de los derechos imperativos reconocidos por la legislación de su país de residencia.
Cláusula 20 – Modificaciones de las CG
Nos reservamos el derecho a actualizar las presentes CG en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales se notificarán por correo o aviso en el sitio. El uso continuado del sitio tras las modificaciones implica su aceptación.
Cláusula 21 – Comunicaciones SMS
Al aceptar recibir SMS, consiente la recepción de mensajes de texto transaccionales y de marketing. El consentimiento no condiciona la compra. Para darse de baja, responda STOP. Pueden aplicarse las tarifas estándar de su operador.
Cláusula 22 – Contacto
Para cualquier consulta sobre las presentes CG:
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TRUECOM Jon Artnik s.p. | Rakuševa ulica 8, 1000 Liubliana, Eslovenia