Información de contacto
Información de la Empresa y Contacto
Última actualización: 15 de mayo de 2026
Datos de la Empresa
| Detalle | Información |
|---|---|
| Nombre comercial | PRAWIA |
| Razón social | TRUECOM Jon Artnik s.p. |
| Domicilio social | Rakuševa ulica 8, 1000 Liubliana, Eslovenia |
| Número de registro | 7361262000 |
| Número fiscal | 95037594 |
| Estado IVA | No sujeto a IVA |
| Correo electrónico | support@prawia.com |
| Plataforma | Shopify (prawia.com) |
Contacto y Atención al Cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos o cuestiones legales, puede contactarnos en:
📧 support@prawia.com
Le rogamos indicar su número de pedido junto con una breve descripción del asunto para agilizar la respuesta. Nos comprometemos a responder en un plazo de 24 a 48 horas laborables, excluyendo fines de semana y festivos. Los plazos podrán prolongarse en períodos de alta demanda o por circunstancias excepcionales ajenas a nuestro control.
Organismos de Supervisión y Resolución de Conflictos
Los clientes residentes en España podrán, en caso de controversia no resuelta amistosamente, dirigirse a:
Ministerio de Consumo — Dirección General de Consumo Paseo del Prado 18-20, 28014 Madrid www.consumo.gob.es
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — para reclamaciones en materia de protección de datos personales: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid www.aepd.es
Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL) de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el cliente deberá dirigirse previamente y por escrito al servicio de atención al cliente de PRAWIA antes de iniciar cualquier procedimiento extrajudicial. Cualquier conflicto que no pueda resolverse de forma amistosa será sometido a los tribunales competentes del domicilio social de la empresa.
Última actualización: 15 de mayo de 2026 TRUECOM Jon Artnik s.p. | Rakuševa ulica 8, 1000 Liubliana, Eslovenia