Polityka prywatności
Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 15 maja 2026
1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
TRUECOM Jon Artnik s.p., działający pod marką PRAWIA
Rakuševa ulica 8, 1000 Ljubljana, Słowenia
E-mail: support@prawia.com
Numer rejestracyjny: 7361262000
Sklep PRAWIA jest obsługiwany przez technologię Shopify i świadczy usługi sprzedaży online („Usługi"). Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkowników odwiedzających nasz sklep, dokonujących zakupów lub kontaktujących się z nami.
2. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych (RODO Art. 6)
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przetwarzanie niezbędne do realizacji zamówienia, wysyłki i obsługi zwrotów.
Uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo sklepu, analityka.
Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — marketing e-mailowy, pliki cookie analityczne i reklamowe. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie.
Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przepisy podatkowe, księgowe i inne wymogi prawne.
3. Dane Osobowe, Które Gromadzimy
Możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:
Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu
Dane finansowe — dane karty płatniczej (przetwarzane wyłącznie przez Stripe Inc. — nie przechowujemy danych kart), szczegóły transakcji
Dane konta — nazwa użytkownika, hasło, preferencje
Dane transakcji — historia zakupów, zwroty, wymiana produktów
Dane komunikacji — treść wiadomości przesłanych do obsługi klienta
Dane urządzenia — adres IP, typ przeglądarki, dane połączenia sieciowego
Dane użytkowania — sposób i czas korzystania ze sklepu, aktywność na stronie
4. Pliki Cookie i Technologie Śledzące
Korzystamy z następujących technologii śledzących:
Shopify — niezbędne pliki cookie do działania sklepu
Meta Pixel (Meta Platforms Inc.) — reklama i analityka. Pixel jest aktywowany wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika zgody za pośrednictwem banera cookie (Consentmo).
Stripe Inc. — przetwarzanie płatności
Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą banera cookie dostępnego na naszej stronie. Wycofanie zgody na pliki cookie analityczne i reklamowe nie wpływa na możliwość dokonania zakupu.
5. Źródła Danych Osobowych
Gromadzimy dane osobowe:
Bezpośrednio od Ciebie — podczas zakupu, rejestracji konta lub kontaktu z obsługą
Automatycznie — za pośrednictwem plików cookie i technologii śledzących (wyłącznie po wyrażeniu zgody)
Od dostawców usług — Shopify, Stripe, firmy kurierskie
6. Cele Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe wykorzystujemy w celu:
Realizacji zamówień, wysyłki i obsługi zwrotów
Przetwarzania płatności
Obsługi klienta i odpowiadania na zapytania
Wysyłania komunikacji transakcyjnej (potwierdzenia zamówień, statusy wysyłki)
Wysyłania komunikacji marketingowej — wyłącznie za Twoją zgodą
Wyświetlania spersonalizowanych reklam za pośrednictwem Meta Pixel — wyłącznie za Twoją zgodą
Zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa
Spełnienia obowiązków prawnych i podatkowych
7. Ujawnianie Danych Osobowych
Możemy ujawniać Twoje dane osobowe następującym podmiotom:
Shopify Inc. — hosting sklepu i przetwarzanie danych (polityka prywatności: privacy.shopify.com/pl)
Stripe Inc. — przetwarzanie płatności
Meta Platforms Inc. — reklama i analityka (wyłącznie za zgodą)
Firmy kurierskie — realizacja wysyłki
Organy publiczne — gdy wymagają tego przepisy prawa
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.
8. Transfer Międzynarodowy Danych
Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) — w szczególności do USA, gdzie działają Shopify, Stripe i Meta. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony.
9. Okres Przechowywania Danych
Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
Dane zamówień — 5 lat (wymogi podatkowe i księgowe)
Dane konta — do czasu usunięcia konta
Dane marketingowe — do czasu wycofania zgody
Dane komunikacji z obsługą — 2 lata
10. Twoje Prawa (RODO)
Jako mieszkaniec EOG przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu — prawo do uzyskania kopii swoich danych
Prawo do sprostowania — prawo do poprawienia nieprawidłowych danych
Prawo do usunięcia — prawo do żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Prawo do ograniczenia przetwarzania — prawo do żądania wstrzymania przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych — prawo do otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
Prawo do sprzeciwu — prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych
Prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: support@prawia.com
Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.
11. Skargi
Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych:
W Polsce: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl
W Słowenii: Informacijski pooblaščenec
www.ip-rs.si
12. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych dostawców (Stripe) i nie są przez nas przechowywane.
13. Dzieci
Nasze Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. W przypadku powzięcia informacji o takim gromadzeniu, dane zostaną niezwłocznie usunięte.
14. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem e-mail lub wyraźnego komunikatu na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze dokumentu.
15. Kontakt
support@prawia.com
TRUECOM Jon Artnik s.p. | Rakuševa ulica 8, 1000 Ljubljana, Słowenia