Privacybeleid
PRIVACYBELEID
Laatst bijgewerkt: 15 mei 2026
1. Gegevensbeheerder
TRUECOM Jon Artnik s.p., handelend als PRAWIA, gevestigd aan Rakuševa ulica 8, 1000 Ljubljana, Slovenië (Registratienummer: 7361262000) beheert uw persoonsgegevens. Contact:
2. Rechtsgrondslagen voor verwerking
De verwerking van gegevens is gebaseerd op: "uitvoering van de overeenkomst" voor orderbeheer; "gerechtvaardigd belang" voor fraudepreventie; "toestemming" voor marketingcommunicatie (op elk moment intrekbaar); en "wettelijke verplichting" voor belastingnaleving.
3. Categorieën persoonsgegevens
Verzamelde informatie omvat: contactgegevens (naam, adres, e-mail, telefoon); financiële gegevens verwerkt uitsluitend door Stripe; accountgegevens; transactiegeschiedenis; klantenservicecommunicatie; technische gegevens (IP, browsertype); en gebruiksgedrag.
4. Cookies en tracking
Shopify levert essentiële cookies. Meta Pixel verwerkt advertentieanalyses uitsluitend na uitdrukkelijke toestemming via cookiebanner. Stripe verwerkt betalingen. Gebruikers kunnen voorkeuren beheren via de cookiebanner.
5. Gegevensbronnen
Informatie is afkomstig rechtstreeks van de gebruiker bij aankopen of accountaanmaak, automatisch via trackingtechnologieën (met toestemming), of van leveranciers zoals Shopify en Stripe.
6. Verwerkingsdoeleinden
Doeleinden omvatten orderafhandeling, betalingsverwerking, klantenservice, transactionele communicatie, gepersonaliseerde marketing (op basis van toestemming), fraudepreventie en wettelijke naleving.
7. Gegevensdeling
Gegevensoverdrachten vinden plaats naar Shopify, Stripe, Meta Platforms, transportbedrijven en overheidsinstanties wanneer vereist. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
8. Internationale overdrachten
Gegevens kunnen buiten de EER worden overgedragen naar de VS via Standaard Contractuele Clausules goedgekeurd door de Europese Commissie.
9. Bewaartermijnen
Bestelgegevens: 6 jaar; accountgegevens: tot verwijdering; marketinggegevens: tot intrekking toestemming; klantcommunicatie: 3 jaar na contact.
10. Uw rechten
EER-ingezetenen kunnen rechten uitoefenen met betrekking tot inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar, gegevensoverdraagbaarheid en intrekking van toestemming. Verzoeken aan ontvangen binnen 30 dagen een reactie.
11. Klachten
Dien klachten in bij: de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens () of de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit ().
12. Gegevensbeveiliging
Technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen zijn van toepassing. Betalingsgegevens worden nooit lokaal opgeslagen; uitsluitend PCI-DSS gecertificeerde aanbieders verwerken deze.
13. Minderjarigen
Diensten zijn uitgesloten voor gebruikers onder de 18 jaar. Onbedoeld verzamelde gegevens van minderjarigen worden onmiddellijk verwijderd.
14. Beleidswijzigingen
Wijzigingen kunnen op elk moment plaatsvinden; substantiële wijzigingen worden gemeld via e-mail of sitemelding.
15. Contact
E-mail: | TRUECOM Jon Artnik s.p., Ljubljana, Slovenië